Quy trình & Top những kỹ năng chăm sóc khách hàng qua điện thoại mà telesales cần nắm bắt

Là một trong những hình thức chăm sóc khách hàng phổ biến, dịch vụ chăm...

Call center là gì? Sự khác nhau của Call Center và Contact Center & Những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp

Nếu như trước đây người mua hàng muốn mua một sản phẩm nào đó của...

Những hình thức và lợi ích của chăm sóc khách hàng tự động

Trong thời đại công nghệ 4.0 xu hướng tự động hóa ngày càng phát triển...

Chức năng & Lợi ích của phần mềm quản lý Telesale

Với thực trạng kinh doanh có nhiều cạnh tranh lớn như ngày nay, việc sở...

Top 5 kế hoạch chăm sóc khách hàng thân thiết hiệu quả 2021

Đối với doanh nghiệp, bán được hàng là điều rất tốt. Tuy nhiên, chỉ bán...

Customer service là gì? Thế nào là một dịch vụ khách hàng tốt?

Các doanh nghiệp phải mất rất nhiều năm mới xây dựng được thương hiệu uy...

Quy trình & Các yếu tố chăm sóc khách hàng trước bán hàng

Chăm sóc khách hàng là một quá trình dài để doanh nghiệp có thể níu...

Mẫu kịch bản telesale bất động sản giúp bạn “Chốt” thành công

Sale bất động sản ngoài yêu cầu ở người trong nghề phải có tố chất...

AI Call Center là gì? Lợi ích và ứng dụng vào doanh nghiệp như thế nào

AI Call Center ra đời đánh dấu bước ngoặt chuyển đổi đặc biệt trong khâu...

Mô hình và chi tiết các bước xây dựng tổng đài Asterisk

Hiện nay nhiều người đã biết đến hệ thống tổng đài Asterisk như một giải...

Voip phone là gì? Tổng hợp công nghệ Voip mà bạn cần biết

Voip phone ngày càng phổ biến và trở thành công cụ vàng trong truyền thông...

Top 9 mẫu email chăm sóc khách hàng “CỰC ĐỈNH” ấn tượng với khách hàng

Nếu bạn là một doanh nghiệp chuyên bán hàng và cung cấp các dịch vụ...