Nếu như chăm sóc khách hàng được hiểu là một bộ môn nghệ thuật. Thì chính những người làm ở bộ phận này là 1 nghệ sĩ. Tuy nhiên, không phải bất cứ nghệ sĩ...
Nhiều người cứ ngỡ tưởng nghề chăm sóc khách hàng là đơn giản. Tuy nhiên, khi họ bước chân vào nghề này thì họ lại thấy không đơn giản chút nào? Bởi vì, đây là...
Khách hàng VIP luôn là nhóm khách hàng được các doanh nghiệp chú trọng và cũng là những người mang đến khoản lợi nhuận và doanh thu lớn cho doanh nghiệp. Đó cũng chính là...
Khi chốt sale, nếu chúng ta biết lựa chọn thời gian thích hợp để gọi điện cho khách hàng sẽ giúp nâng cao hiệu quả công việc. Không chỉ vậy, đây cũng chính là “tuyệt...
Chăm sóc khách hàng là dịch vụ được đông đảo các doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Dịch vụ chăm sóc khách hàng càng tốt sẽ mang đến nhiều lợi ích to lớn cho doanh...
Telesales là một phương thức bán hàng thông qua điện thoại chứ không phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Do đó, ngoài việc bạn phải có kỹ năng giao tiếp và tố chất...
Để giúp doanh nghiệp có thể gây dựng được niềm tin và sự uy tín đối với khách hàng mới. Đồng thời, họ còn giữ chân và tạo mối quan hệ thân thiết với nhóm...
Với bối cảnh thị trường doanh nghiệp đang có sự cạnh tranh khốc liệt như ngày hôm nay. Chăm sóc khách hàng trở thành một mắt xích quan trọng trong bộ máy hoạt động của...
Chăm sóc khách hàng tiềm năng ngày nay hiện đang được xem là một trong chiến lược kinh doanh quan trọng của doanh nghiệp. Nó sẽ giúp doanh nghiệp có chỗ đứng vững vàng hơn...
Bạn đang quan tâm tới công việc trưởng phòng chăm sóc khách hàng tại các doanh nghiệp? Bạn đang nỗ lực không ngừng nghỉ để được đề bạt vị trí này trong tương lai? Vậy...
Bạn có biết vì sao các thương hiệu lớn hiện nay đều được nhiều người biết đến không? Điểm cốt lõi của họ chính là: Họ biết cách hướng tới khách hàng và làm nên...
Hiện nay, khách hàng đang được chia thành 2 loại là các khách hàng hiện tại và các khách hàng tiềm năng. Với mỗi doanh nghiệp khác nhau, với cách thức giữ chân các khách...
Liên hệ ngay
