Những năm gần đây, việc sử dụng dịch vụ cung cấp đầu số 1900, 1800 và 024, 028 đã dần trở thành xu hưởng của các doanh nghiệp lớn nhỏ tại nước ta. Vậy các đầu số 1900, 1800, 028, 024 là gì? Lợi ích mà các đầu số này mang đến cho khách hàng gồm những gì? Tất cả sẽ được GOILACO giải đáp ngay sau đây!
Mục lục bài viết
Đầu số 1900 là gì?
Ắt hẳn đã có những lần bạn nhìn hoặc nhận được cuộc gọi từ tổng đài có đầu số 1900 rồi phải không? Bởi đây là một trong những đầu số tổng đài chăm sóc khách hàng phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Cụ thể hơn nữa, đầu số tổng đài 1900 là đầu số dành cho các dịch vụ kinh doanh giải trí, thương mại. Đầu số này được sử dụng thống nhất trên phạm vi toàn quốc, có tính cước chiều gọi và có chiết khấu cho doanh nghiệp.
Về ưu điểm của tổng đài 1900, đầu số này được nhiều doanh nghiệp đánh giá là sở hữu nhiều đặc điểm nổi bật hơn so với những đầu số thông thường. Điển hình là tính năng sử dụng linh hoạt, doanh nghiệp có thể dễ dàng thay đổi vị trí địa lý và vẫn giữ được liên lạc với khách hàng, đối tác. Không những vậy, nếu khách hàng gọi vào đầu số 1900 của doanh nghiệp thì doanh nghiệp là chủ sở hữu dịch vụ còn được nhận thêm cước phí cuộc gọi. Từ đó hạn chế tình trạng bị đối thủ cạnh tranh hoặc các đối tượng xấu spam hoặc gọi điện quấy rối doanh nghiệp.
Đầu số 1800 là gì?
Nói đến những đầu số tổng đài phổ biến, không thể không nhắc đến đầu số 1800 – Đầu số gọi vào miễn phí thường được các doanh nghiệp sử dụng để chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật nhằm mang lại cho khách hàng cảm giác được trân trọng, phục vụ nhiệt tình, qua đó tạo dựng uy tín thương hiệu trong lòng khách hàng. Tương tự các đầu số khác, phạm vi hoạt động của đầu số 1800 cũng được phủ rộng trên toàn quốc.
Điểm cộng của đầu số 1800 nằm ở chỗ miễn phí 100% cước gọi đối với người gọi đến. Nhờ vậy sẽ giúp doanh nghiệp tối đa hoá được số lượng cuộc gọi chủ động của khách hàng có nhu cầu tư vấn đề sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Chính vì thế, ngày càng nhiều doanh nghiệp ưa chuộng và lựa chọn sử dụng đầu số 1800 này!
Đầu số 028 là gì?
Đầu số tiếp theo mà GOILACO muốn giới thiệu đến bạn đọc là đầu số 028. Trên thực tế, đầu số của số điện thoại bàn sẽ thể hiện mã vùng của số đó, và đầu số 028 là mã vùng mới của thành phố Hồ Chí Minh. Ý nghĩa của đầu số này là “mãi phát”, tượng trưng cho mong muốn thành phố Hồ Chí Minh sẽ phát triển mạnh mẽ, đột phá hơn nữa về kinh tế và giữ vững được sự ổn định về an ninh, chính trị.
Nhiều doanh nghiệp sử dụng đầu số 028 với mong muốn doanh nghiệp không ngừng vươn xa hơn nữa, tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người lao động nhằm giảm thiểu tình trạng thất nghiệp tại thành phố và nâng cao chất lượng an sinh xã hội. Ngoài ra, đầu số 028 còn đại diện cho mong ước làm ăn phát đạt, hạnh phúc, ấm no của người dân.
Đầu số 024 là gì?
Đầu số điện thoại bàn 024 chính là mã vùng mới của Thủ đô Hà Nội (tương tự như đầu số 028 là mã vùng của thành phố Hồ Chí Minh). Trong phong thuỷ, đầu số 024 tượng trưng cho những ý nghĩa tốt đẹp, cụ thể như sau:
Số 0 là số có hình dạng đường tròn liền mạch, không có điểm nối hay ngắt quang, nói cách khác là không có điểm đầu và điểm kết thúc. Vì thế, số 0 mang trong nó thông điệp về sự nghị lực, về ý chí kiên cường, bền bỉ đánh bại mọi khó khăn, thử thách. Còn số 2 được coi là số đại diện cho sự cân bằng, tình yêu và niềm hạnh phúc trong cuộc sống. Hay nói cách khác là sự cân bằng âm dương giúp đời sống được ổn định, viên mãn. Trong khi đó, số 4 cũng tượng trưng cho sự may mắn và được nhiều người dùng săn đón. Tựu chung lại, đầu số 024 cũng chính là mã vùng chứa đựng rất nhiều ý nghĩa tốt đẹp về tài lộc, thịnh vượng. Vậy nên nếu bạn đọc đang có nhu cầu tìm kiếm một đầu số chất lượng, mang nhiều ý nghĩa sâu sắc, tốt đẹp thì có thể cân nhắc đến đầu số 024!
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ cung cấp đầu số 1900, 1800, 028, 024 là gì?
Vừa rồi chúng tôi đã chia sẻ đến bạn đọc một số thông tin cụ thể về các đầu số 1900, 1800, 028, 024. Và tiếp theo đây, chúng tôi sẽ đề cập đến những lợi ích mà các đầu số này mang lại cho người dùng.
Các đầu số có độ phủ sóng rộng khắp, thuận tiện cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng
Trong 4 loại đầu số 1900, 1800, 028, 024, có hai đầu số 1900 và 1800 là các đầu số tổng đài thống nhất trên toàn quốc, khi gọi không cần thêm mã vùng, doanh nghiệp cũng không cần lo sẽ phải đổi số tổng đài khi thay đổi địa chỉ kinh doanh. Nhất là trước một thực tế rằng đại đa số khách hàng lãng quên doanh nghiệp chỉ vì không nhớ số điện thoại của doanh nghiệp hoặc số tổng đài của doanh nghiệp đã thay đổi.
Còn 2 đầu số 028 và 024 cũng được sử dụng phổ biến ở 2 thành phố mũi nhọn của nước ta là thành phố Hồ Chí Minh và Thủ đô Hà Nội. Hơn nữa, hai đầu số này còn chứa đựng nhiều ý nghĩa tốt đẹp như đã nhắc đến ở trên. Nên sẽ rất thích hợp để các doanh nghiệp có phạm vi kinh doanh ở 2 thành phố lớn này sử dụng.
Tăng tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Các đầu số 1900, 1800, 028, 024 đều là những đầu số tổng đài dễ nhớ, như vậy khách hàng sẽ không mất quá nhiều thời gian để ghi nhớ được số tổng đài cũng như tên tuổi thương hiệu của doanh nghiệp. Qua đó, doanh nghiệp sẽ thuận lợi hơn rất nhiều trong quá trình chăm sóc cả khách hàng cũ và khách hàng mới. Hơn nữa còn dễ dàng tăng tính chuyên nghiệp, uy tín trong lòng khách hàng.
Thuận tiện tích hợp quản lý qua phần mềm Call Center và Hotline bán hàng
Cả 4 đầu số 1900, 1800, 028, 024 đều thích hợp để doanh nghiệp đặt làm hotline bán hàng. Đặc biệt, doanh nghiệp còn có thể tích hợp phần mềm chăm sóc khách hàng Call Center để thuận tiện lưu lại thông tin về cuộc gọi với tất cả các khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ, tư vấn khách hàng được tốt nhất.
Doanh nghiệp sẽ dễ dàng mở rộng, nâng cấp và sử dụng
Khi lựa chọn áp dụng các đầu số 1900, 1800, 028, 024 vào quá trình hoạt động của doanh nghiệp mình, quý khách hàng sẽ nhận thấy một lợi ích nổi bật nữa của các đầu số này, đó là khả năng mở rộng không giới hạn số lượng nhân sự tiếp nhận điện thoại chăm sóc khách hàng, hơn nữa còn có thể sử dụng ở bất kỳ nơi nào có kết nối Internet.
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ Call Center sử dụng các đầu số 1900, 1800, 028, 024, điển hình là GOILACO. Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực Call Center, GOILACO đã thành công tạo dựng uy tín trong lòng đông đảo khách hàng, đối tác.
Cụ thể, chúng tôi đã thực hiện thành công nhiều hợp đồng cung cấp dịch vụ Call Center đầu số 1900, 1800, 028, 024 cho các khách hàng, đối tác lớn nhỏ. Với quy trình bài bản, chuyên nghiệp, dịch vụ của chúng tôi đã hỗ trợ các doanh nghiệp của khách hàng vận hành trơn tru hơn, thậm chí tạo ra đột phá về doanh thu và vị thế công ty trên thị trường. Do đó, hãy cân nhắc đến GOILACO nếu bạn đang cần tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ Call Center uy tín!
Như vậy, GOILACO đã cung cấp đến bạn những thông tin liên quan đến các đầu số 1900, 1800, 028, 024 cùng những lợi ích mà các đầu số này mang lại cho doanh nghiệp. Chúng tôi hy vọng rằng lượng thông tin này sẽ giúp ích cho bạn đọc trong thực tiễn.
Nếu bạn đọc còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận ở phía dưới, GOILACO sẽ giải đáp cho bạn một cách đầy đủ và chi tiết nhất. Đồng thời đừng quên thường xuyên theo dõi website goilaco.org.vn, bởi chúng tôi sẽ cập nhật nhiều bài viết hay và bổ ích hơn nữa!
Liên hệ với chúng tôi:
Tên Doanh Nghiệp: CÔNG TY TNHH GOILACO
Trụ sở chính: Số 141 Yên Ninh, phường Mỹ Hải, TP Phan Rang – Tháp Chàm
CN 1: Số 79 Võ Nguyên Giáp, phường Mỹ Đông, TP Phan Rang – Tháp Chàm
CN 2: Số 242 Yên Ninh, phường Mỹ Đông, TP Phan Rang – Tháp Chàm
Email: info@goilaco.co
Hotline: 0886.879.979