Author Archives: goilaco

Top 10+ ngành hot nhất hiện nay ở Việt Nam

Những băn khoăn về nghề nghiệp chưa bao giờ là vấn đề được ngừng quan...

Bí mật đằng sau câu chuyện “livestream nghìn đơn”

Để có thể thích nghi được với sự thay đổi của xã hội thì hoạt...

6 Bí quyết xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp

Tạo dựng văn hóa chăm sóc khách hàng là một chiến lược hoạt động được...

9 cách tính KPI mẫu cho bộ phận chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp đều mong muốn có một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách...

8 tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng được các doanh nghiệp áp dụng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc phải là mục tiêu của tất cả...

Inbound và Outbound Marketing là gì – phương pháp nào là hiệu quả?

Trong những năm qua, mọi người, đặc biệt là các marketer và doanh nghiệp nói...

Chăm sóc khách hàng là gì? Lợi ích chăm sóc khách hàng ra sao?

Chăm sóc khách hàng là một dịch vụ không thể thiếu trong các lĩnh vực...

Những yếu tố xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng

Việc xây dựng được một hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp sẽ quyết...

Telesales là gì? Các công việc của một nhân viên telesales

Telesales là một trong những bộ phận quan trọng của các công ty. Những nhân...

Những lý do tại sao phải chăm sóc khách hàng

Tại sao phải chăm sóc khách hàng là câu hỏi của không ít những doanh...

Bí kíp telesales xử lý từ chối khách hàng một cách chuyên nghiệp

Bạn là một nhân viên telesales mới vào nghề? Hay bạn đã có kinh nghiệm...

12 Quy trình telesale chinh phục khách hàng cho người mới

Telesale tuy đã xuất hiện từ khá lâu, tuy nhiên vẫn không có nhiều người...